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售后服务承诺
    为保护用户的合法权益,明确本公司的责任和义务,当用户在使用本公司防雷产品中如出现问题或不满意时,可得到本鸿兴隆公司如下服务承诺:

    1:提供一周包退包换服务。客户在收到本公司产品日期起一周内,产品在运输过程中遭受损坏,防雷产品不对型等非人为损坏的,客户可根据自己的情况选择退货或换货。

    2:提供一年包换,五年包修,终身维护的售后服务承诺客户在工程过程中有没用完产品,或在正常使用情况下,经本公司售后服务部技术人员确认由我公司产品的工艺或材质缺陷引起的故障,且未经坼修。自本公司发货日期起一年内包换。本公司所有防雷产品均五年内包修终身维护。

    3:为客户免费提供防雷产品技术资詢。产品选型指导。对客户在防雷工程过程中易出现问题提出建议。

    4:建立完善的客户档案资料,为客户排忧解难,并随时了解客户对我公司防雷产品的使用情况。根据客户的反馈不断完善产品的开发和外观的美化。使其更加合理美观。

    5:我公司保留对提供的KELLEY(克雷牌)系列产品的性能和外观进行优化、调整的权力,如有变动以网站产品图片为准。

    6:售后服务电话:0755—29581459

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